ALTERNANCE - ASSISTANT COMMUNICATION INTERNE (H/F)

Publié le 13 juin 2022

Au cœur de la communication interne de SNCF Connect & Tech

#Communication#Interne#Digital#Evènementiel

Postuler
  • Localisation Paris - France
  • Type de contrat Alternance
  • Poste A pourvoir immédiatement
  • Nombre de place 1 poste

Missions principales

SNCF Connect & Tech, filiale privée de SNCF Voyageurs, est le leader du numérique et du e-commerce français dans le secteur des mobilités. Créée en octobre 2018 et anciennement nommée e.Voyageurs SNCF, la filiale devient SNCF Connect & Tech en janvier 2022.

SNCF Connect & Tech réunit les compétences numériques au service du client. En s’appuyant sur l’expertise de plus de 1000 collaborateurs basés à Lille, Nantes et Paris, SNCF Connect & Tech conçoit et implémente les solutions digitales clients du groupe SNCF. L’ambition de SNCF Connect & Tech : innover pour rendre les mobilités durables accessibles à tous grâce au digital.

SNCF Connect & Tech a lancé SNCF Connect en janvier 2022, un nouveau service digital, héritier de OUI.sncf, qui permet de planifier tous les trajets de courte et longue distance du 1er au dernier kilomètre avec : la recherche d’itinéraires, la réservation et le service après-vente ainsi que l’information voyageurs. Cet ensemble a réalisé un volume d’affaires de plus de 4 milliards d’€ sur le marché français et vendu 145 millions de billets en 2021 (avec 450 millions de visiteurs par an sur le site & l’appli, 23 millions de téléchargements).

SNCF Connect & Tech, c’est aussi d’autres  projets sur lesquels nos experts Tech  contribuent pour améliorer le service aux voyageurs, comme par exemple les écrans digitaux dans les gares pour faciliter l’info voyageur, la dématérialisation des cartes commerciales, l’appli à destination des contrôleurs, le wifi à bord des trains,  système de paiement des applis, le site transilien, …

  • Les écrans digitaux en gare pour faciliter l’information voyageur
  • La dématérialisation des cartes commerciales et de fidélité
  • Les applications d’information et de contrôle à destination des agents SNCF  
  • Le Wifi à bord des trains
  • Le système de paiement des applications
  • Le site transilien qui permet de voyager en Ile de France

Activités détaillées

Au sein de la Direction de la Communication, l’assistant(e) de Communication interne aura pour mission d’accompagner l'animation du dispositif de communication interne (éditorial, événementiel, opérations spéciales) et le pilotage d’événements interne en autonomie partielle et/ou totale :             

  • Relations avec l’interne : prise de briefs auprès des clients internes, formalisation de plans de com projets en collaboration avec les porteurs de projet et l’équipe Com’ Interne. Suivi régulier des actualités des clients internes pour valorisation auprès de l’ensemble des collaborateurs.
  • Edito : production des supports définis : rédaction d’articles pour l’intranet et déclinaison pour la newsletter et les écrans digitaux ; tournage et montage de vidéos / podcasts ; réalisation d’infographies (en propre ou avec l’aide d’un graphiste), accompagnement des clients internes sur des demandes de supports spéciaux, etc.
  • Evènementiel : gestion d'événements internes en autonomie partielle ou totale en fonction de sa nature (conférences et talks à distance et/ou présentiel, visites DG, réunions managériales, all staff meetings, séminaires, convention d’entreprise, etc.) : logistique et contenus.
  • Création : création de visuels divers pour l’intranet, newsletter interne, email, événement, etc.
  • Performance : suivi des KIPs et analyse des performances des médias interne.

Profil recherché

Profil : Diplôme : Ecole de Communication (BAC+4/+5)

 

Expérience : une expérience (stage) à minima souhaitée au sein d’un service de communication en entreprise et/ou en agence avec une forte dimension opérationnelle

 

Compétences requises :

  • Maîtrise des applicatifs Office 365 (SharePoint, Teams, Teams live event, Word, Excel, Powerpoint, etc.) et des outils PAO classiques du métier (Photoshop, Indesign, Illustrator, Adobe Première, Play Play…)
  • Compétences opérationnelles : gestion de projet et d’événement en présentiel et à distance
  • Bonnes compétences rédactionnelles

 

Qualités nécessaires :

  • Polyvalence, réactivité et capacité d’adaptation
  • Rigueur et esprit d'analyse dans la gestion de projet et la rédaction quotidienne
  • Créativité
  • Très grande autonomie
  • Appétence pour le travail d’équipe

 

Pourquoi nous rejoindre ?

  • Nos applications sont utilisées par plus de 21 millions d’utilisateurs.
  • Notre mission : permettre à chacun de s’informer, réserver, payer et valider tous ses choix de mobilités durables.
  • Nous proposons du télétravail depuis 2012 pour offrir à nos collaborateurs plus de flexibilité.
  • Notre programme de bien-être « I Feel Good » prend soin de nous au quotidien.
  • Nous sommes certifiés Great Place To Work.
Postuler

ou partager :