ASSISTANT KEY ACCOUNT (H/F)

Au sein de la Direction Commerciale, et du Pôle Longue Distance, il a pour objectif de seconder les Account Managers dans le pilotage business, l’animation commerciale et la bonne mise en avant des transporteurs domestiques.

 

Il assiste les Account Managers de l’équipe Longue Distance sur les transporteurs domestiques, il coordonne pour l’ensemble de l’équipe les opérations commerciales distributeur. Il est également le point d’entrée au sein de SNCF Connect pour les tarifs spéciaux (animaux, militaires, vélo…).

Pour cela ses principales missions sont :

 

Animation commerciale :

• Etablir et mettre en œuvre le plan d’animation associé à ses offres en fonction des objectifs de vente, de la saisonnalité et des actualités promotionnelles en co construction avec les partenaires et l’équipe Animation Commerciale
• Piloter les budgets marketing et convaincre sur la pertinence du plan media et les montants engagés
• Rédiger le contenu des offres commerciales, les relayer et remettre des éléments détaillés pour alimenter les différentes équipes en interne (Animation Commerciale, Relation Clients, Graphistes)
• Contribuer, mettre à jour et optimiser les pages et relais (page promotion, format pub)
• Etre le point de contact de l’équipe pour les opérations distributeurs, présenter ces campagnes aux transporteurs et les convaincre d’y participer avec un budget Fonds Marketing

 

Pilotage Business, analyse des ventes :

• Suivre et analyser les ventes sur son périmètre de manière hebdomadaire et mensuelle
• S’assurer du bon suivi des objectifs commerciaux et ajustement des plans d’actions en conséquence
• Analyser les opérations menées et soumettre des recommandations pour la mise en œuvre des prochaines actions

 

Relations partenaires et Suivi de projet :

• Assurer le relationnel avec les partenaires internes (TGV INOUI, OUIGO, INTERCITÉS)
• Préparer et animer les réunions de suivi avec les partenaires
• Analyser des optimisations et préconisations pour un parcours plus efficient
• S’assurer du bon fonctionnement des sites : réalisation des tests sur les descentes du site
• Faire régulièrement des benchmarks ainsi que de la veille commerciale et les partager à l’équipe

 

Environnement technologique / Outils

• Extraction et analyses des performances: Adobe Analytics, Business Object, Contentsquare, Qlick Sense, Excel
• Contribution des pages sur le site : CMS Drupal
• Création de présentations : Power Point
• Process et synchronisation : JIRA