ASSISTANT COMMUNICATION EXTERNE (H/F)

SNCF Connec& Tech, filiale digitale de SNCF Voyageurs et acteur majeur du e-commerce, recherche un alternant en communication externe.

 

L’équipe communication externe de SNCF Connect & Tech recherche son prochain alternant pour renforcer l’équipe afin de :

• Contribuer à la stratégie « social media » corporate (LinkedIn et Twitter SNCF Connect & Tech) ainsi qu’à la gestion et l’animation des réseaux sociaux : création de contenus, rédaction et tenue du planning éditorial des publications en lien avec notre agence externe, proposition d’interactions  pour les posts où nous sommes cités, suivi des indicateurs de performances, etc.
• Contribuer au rayonnement des contenus auprès de collaborateurs et participation à l’animation du programme d’employee advocacy en lien avec l’équipe marque employeur en interne et notre agence conseil en externe 
• Contribuer au suivi du calendrier des prises de paroles externes et des partenariats, ainsi qu’aux relais des prises de paroles en médias.

 

En détail : Concrètement, qu’est-ce que vous ferez chez nous ?

 

Gestion opérationnelle de l’animation des réseaux sociaux

• Suivi du plan de communication externe 
• Recueil de l’information et d’éléments de brief auprès des différents interlocuteurs internes (actualités de l’entreprise, prises de parole, partenariats…)
• Rédaction de contenus pour les réseaux sociaux corporate (SNCF Connect & Tech), des argumentaires, éléments de langage, communiqués et autres supports à transmettre aux collaborateurs, porte-parole, journalistes et influenceurs, en coordination avec les équipes internes concernées notamment les équipes marque employeur et en lien avec notre agence conseil 
• Coordination avec nos agences et les prestataires impliqués dans les projets RP et e-RP (veille, production graphique et vidéo, production de contenus, etc.)
• Soutien dans l’animation du réseau relationnel (journalistes, e-influenceurs…) dans l’organisation des relations avec les médias (ITW, podcasts, etc… et la gestion des demandes entrantes et du relai des prises de parole externes des porte-parole de l’entreprise 
• Suivi administratif des opérations RP, e-RP et partenariats
• Veille réputationnelle : anticipation et identification de sujets sensibles.

 

Participation à l’élaboration des campagnes RP e-RP :

• Recueil de briefs des clients internes et rédaction des briefs à transmettre aux agences.
• Participation à l’élaboration des recommandations stratégiques et tactiques en lien avec la feuille de route de l’entreprise et nos objectifs de communication.

 

Reporting :

• En lien avec nos prestataires : recueil des retombées médias et données social media, gestion des revues de presse et analyses des résultats ; 
• Communication en interne des résultats des campagnes et opérations de communication.

 

Autres missions :

Soutien sur des dossiers transverses : partenariats, événementiel…