DATA DIGITAL ANALYST (H/F)

Publié le 25 janvier 2023

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#Data#Webanalyse

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  • Localisation Paris - France
  • Type de contrat CDI
  • Poste A pourvoir immédiatement
  • Nombre de place 1 poste

Missions principales

SNCF Connect & Tech, filiale privée de SNCF Voyageurs, est le leader du e-commerce français et implémente les solutions digitales clients dans le secteur des mobilités. En s’appuyant sur l’expertise de plus de 1200 collaborateurs basés à Lille, Nantes et Paris, SNCF Connect & Tech accompagne le groupe SNCF dans les projets de digitalisation. Son ambition : innover pour rendre les mobilités durables accessibles à tous.

Activités détaillées

  • Assurer la création et les évolutions des dashboards transverses de suivi des parcours
  • Accompagner les métiers dans la création et l’évolution des dashboards locaux

  • Identifier les features stratégiques et en analyser l’impact sur la performance des parcours

  • Réaliser les analyses adhoc permettant d’aider à la compréhension Business / aux prises de décision & à la priorisation des features

  • Contribuer aux supports des instances de pilotage (Business Review, Copil performance, Product Performance Board …)

 

Reporting/Dashboarding :

  • Collecter et maintenir les besoins de suivi récurrent des Directions Produit, Client et Commerciale

  • Reportings/Dashboards transverses à développer et faire évoluer le suivi des parcours sous QlikSense ou Adobe Analytics selon l’usage

  • Reportings/Dashboards locaux à accompagner les métiers pour qu’ils puissent créer et faire évoluer leurs dashboards en toute autonomie

  • Collaborer avec l’équipe Web Analytics pour s’assurer de la qualité des KPI/segments Adobe Analytics utilisés dans les reportings/dashboards/analyses

 

Analyses / Performances :

  • Collecter les besoins d’analyse des Directions Produit, Client et Commerciale

  • Réaliser les analyses adhoc permettant d’aider à la compréhension du Business / aux prises de décision et à la priorisation des features

  • Suivre les performances web :

    • Des actions commerciales

    • Des features stratégiques

    • Des funnels clés

  • Contribuer activement à la création/la compréhension de la connaissance utilisateurs (collecte et exploitation des données)

 

Acculturation

  • Identifier les moyens à mettre en œuvre pour déployer l’acculturation des données de web analyse

  • S’assurer de la bonne diffusion et compréhension des analyses web au sein du groupe SNCF Connect & Tech

Profil recherché

  • BAC+5 (Ecole de commerce ou Ecole d’ingénieur)
  • Minimum 3 ans d’expérience dans le digital

 

Compétences techniques :

  • Maîtrise des outils analytiques (Excel, Adobe analytics, Google analytics) et de communication (Powerpoint)

 

Les + :

  • La connaissance d’un outil de reporting/datavisualisation : BO, QlikSense
  • La connaissance d’un outil de Datamining/DataScience : Dataïku

 

Qualités requises :

  • Agilité intellectuelle et esprit analytique
  • Bonne capacité de communication tant à l’écrit qu’à l’oral
  • Autonomie et pro-activité
  • Sens du travail en équipe
  • Capacité d’écoute et de remise en question

 

Pourquoi nous rejoindre ?

  • Nos applications sont utilisées par plus de 21 millions d’utilisateurs
  • Notre mission : permettre à chacun de s’informer, réserver, payer et valider tous ses choix de mobilités durables
  • Nous proposons du télétravail depuis 2012 pour offrir à nos collaborateurs plus de flexibilité
  • Notre programme de bien-être « I Feel Good » prend soin de nous au quotidien
  • Nous sommes certifiés Great Place To Work
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