DATAMINER SENIOR (H/F)

Publié le 22 avril 2022

Il n'y a pas que l'armée de terre qui recrute !

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  • Localisation Paris - France
  • Type de contrat CDI
  • Poste A pourvoir immédiatement
  • Nombre de place 1 poste

Missions principales

 

Envie de rejoindre une entreprise animée par l'ambition au quotidien d’innover pour rendre les mobilités durables accessibles à tous?

 

SNCF Connect & Tech a lancé SNCF Connect en janvier 2022, un nouveau service digital, héritier de OUI.sncf, qui permet de planifier tous les trajets de courte et longue distance du 1er au dernier kilomètre avec : la recherche d’itinéraires, la réservation et le service après-vente ainsi que l’information voyageurs. Cette filiale de SNCF Voyageurs regroupe 1500 experts à Paris, Nantes et Lille.

 

Missions

 

Réaliser des études de connaissance client

  • Fournir, grâce à votre expertise de la donnée Client, les analyses et recommandations nécessaires aux prises de décisions business de Oui.sncf.

  • Être force de proposition des études à mener / agrégats à développer afin d’anticiper les besoins métiers/business

Contribuer aux projets de modélisation & prédiction du comportement Client

Vulgariser / Démocratiser la Connaissance client

  • S’assurer de la diffusion, de la compréhension et de la bonne interprétation des analyses de Connaissance Client.

Gouvernance & Qualité de la data client

Activités détaillées

Rôles et Responsabilités

 

Etudes de connaissance client

  • Recueillir les problématiques métiers et être capable de traduire leurs besoins data client

  • Comprendre la structure de nos données afin de collecter celles qui sont pertinentes

  • Exploiter la donnée et l’analyser pour expliquer les phénomènes business/marketing et le comportement des clients

  • Synthétiser/vulgariser les résultats et y associer des recommandations opérationnelles

  • Restituer oralement aux demandeurs

  • Accompagner les dataminers junior sur ces sujets afin de les faire monter en compétences et d’améliorer la qualité de leurs livrables

 

Modélisations & Prédictions

  • Savoir utiliser des modèles statistiques robustes pour identifier des insights clients/business et ainsi améliorer nos actions (ciblage marketing ou produit)  et la personnalisation de ces actions

  • Mettre en place un suivi de la performance des modèles.

 

Vulgarisation & Démocratisation de la Data Client

  • S’assurer de la diffusion régulière des études Data Client au groupe SNCF Connect & Tech

  • Etre force de proposition sur les supports et/ou moments permettant de partager les enseignements client clés

 

Gouvernance & Qualité de la donnée client

  • Prendre en compte les contraintes / anomalies dans les données exploitées, les suivre et être force de proposition pour les faire évoluer (amélioration continue de la qualité).

  • Assurer le suivi des agrégats pour lesquels le pôle Connaissance Client est identifié comme responsable de source

  • Maîtriser et respecter la réglementation RGPD

Profil recherché

Profil /Compétence

Formation supérieure en Statistiques / Econométrie / Mathématiques Appliqués

+ 5 ans d’expérience dans le digital ou le marketing

 

Compétences :

  • Statistiques Descriptives, Statistiques Avancées (modélisation, arbres de décision, scoring, segmentation, prévisions …)

  • Maitrise d’au moins un outil d’analyse statistique à idéalement Dataïku

  • Connaissance d’un langage de programmation tel que SQL, Python, PySpark

  • Passionné(e) par le digital, rigoureux (se) et sachant prendre des initiatives en étant force de propositions.

 

Pourquoi nous rejoindre ?

  • Nos applications sont utilisées par plus de 21 millions d’utilisateurs

  • Notre mission : permettre à chacun de s’informer, réserver, payer et valider tous ses choix de mobilités durables

  • Nous proposons du télétravail depuis 2012 pour offrir à nos collaborateurs plus de flexibilité

  • Notre programme de bien-être « I Feel Good » prend soin de nous au quotidien

  • Nous sommes certififés Great Place To Work

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