DEVELOPPEUR BACK-END (H/F)

SNCF Connect & Tech, filiale privée de SNCF Voyageurs, est le leader du e-commerce français et implémente les solutions digitales clients dans le secteur des mobilités. En s’appuyant sur l’expertise de plus de 1200 collaborateurs basés à Lille, Nantes et Paris, SNCF Connect & Tech accompagne le groupe SNCF dans les projets de digitalisation. 

 

Son ambition : innover pour rendre les mobilités durables accessibles à tous.

 

Le contexte :

 

Houston est un backend multi-clients permettant de mettre en forme et fournir les données métiers nécessaires pour répondre aux besoins métiers liés à l’accompagnement au voyage :

Pour la lutte anti-fraude en offrant des services de : 

• Contrôle et d'embarquement, lutte anti-fraude (LAF),
• Reporting d'activité des agents .

 

Pour l’équipage SNCF à bord en offrant des services de : 

• Préparation de l'équipage SNCF à bord des trains --> supervision bord/sol,

• Connaissance clients à bord des trains,

• Reporting opérationnel bord/sol.

 

Ces données Métier sont donc mises à disposition via la fourniture d’API à destination :

• Des applications SNCF de contrôle et d'embarquement : COSMO et PORTE,

• De l'application des chefs de bord SNCF : Equipage,

• Des backoffices de gestion de la LAF : Delfe...

Les Interactions :

• Avec ses pairs, son lead et l’OPS pour contribuer à la conception, au développement, au test, au déploiement de nouvelles fonctions et également au maintien du produit,
• Avec l’équipe support pour garantir une supervision, un alerting adapté des services du produit,
• Avec le product owner pour travailler en amont du développement sur les études ou les cadrages de sujets émergents,
• Avec l’Agile Master pour contribuer au plan d’amélioration continue sur les chantiers liés au maintien de la qualité du produit.

 

Activités & responsabilités : 

Contribuer à l’étude, au développement et au déploiement de nouvelles fonctionnalités

• Travailler en pair à l’étude de besoins émergents en émettant des hypothèses dans le but de déterminer un cadre initial en termes : de solution technique et fonctionnelle et d’estimation macro de complexité des impacts,

• Avec le Product Owner et d’autres développeurs, contribuer aux cadrages et travailler sur la conception d’une solution pour répondre à un besoin fonctionnel afin d’identifier les éléments saillants de conception qui seront partagés lors de l’affinage du backlog des use cases concernées.,

• Réaliser le développement des fonctionnalités et garantir la qualité en contribuant au développement de la validation des fonctionnalités par l’automatisation de certains cas d’usage,

• Avec l’équipe intégrée du support de niveau 2, garantir l’observabilité, la supervision des fonctions nouvellement développées avant leur activation en production,

• Avec l’OPS, participer aux étapes du processus de déploiement.

 

Contribuer à la supervision et suivi de production :

• Porter le rôle tournant de « Capitaine de RUN » qui consiste à adresser les sujets propres au suivi des environnements de PROD et de HPROD (traiter les alertes, qualifier les anomalies, analyser et traiter des incidents avec l’équipe support et l’ops).

 

Contribuer à l’amélioration du processus de delivery et de déploiement :

• Contribuer à l’alimentation du backlog de MCO adaptative et préventive,

• Contribuer à traiter les tickets du backlog de MCO afin de faire avancer les chantiers Tech,

• Participer à dérouler les actions d’amélioration de l’équipe enrichi à chaque fin de sprint lors des retrospectives.

 

Stack technique :

Un chantier visant à rénover la stack technique du produit HOUSTON est prévu entre juin et décembre 2023. La stack cible n'est pas encore définie mais devrait tourner autour de :

• Serveur d’application sous jvm : SpringMVC ou Spring WebFlux ou Quarkus,
• Langage de développement type jvm : Kotlin ou Java,
• Observabilité via le produit Datadog,
• Image docker déployée sur un cluster elactic managé.