DIRECTEUR MARQUE EMPLOYEUR ET COMMUNICATION INTERNE (H/F)

Publié le 23 juin 2022

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#Communication#MarqueEmployeur#EmployeeAdvocacy#Communicationinterne

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  • Localisation Paris - France
  • Type de contrat CDI
  • Poste A pourvoir immédiatement
  • Nombre de place 1 poste

Missions principales

SNCF Connect & Tech, filiale privée de SNCF Voyageurs, est le leader du e-commerce français et implémente les solutions digitales clients dans le secteur des mobilités.

En s’appuyant sur l’expertise de plus de 1000 collaborateurs basés à Lille, Nantes et Paris, SNCF Connect & Tech accompagne le groupe SNCF dans les projets de digitalisation.

Son ambition : innover pour rendre les mobilités durables accessibles à tous.

SNCF Connect & Tech a lancé SNCF Connect en janvier 2022, un nouveau service digital, héritier de OUI.sncf, qui permet de planifier tous les trajets de courte et longue distances du 1er  au dernier kilomètre avec : la recherche d’itinéraires, la réservation et le service après-vente ainsi que l’information voyageurs.

Cet ensemble a réalisé un volume d’affaires de 4,3 milliards d’€ sur le marché français et vendu 145 millions de billets en 2021, regroupant alors 450 millions de visiteurs sur le site & l’appli et 23 millions de téléchargements.

 

Missions principales

Rattaché(e) à la Directrice de la communication, le/la Directeur/ Directrice « Marque Employeur et Communication Interne » est responsable de la définition et du pilotage de la stratégie de marque employeur, à destination des collaborateurs et des candidats.

L’objectif est de construire et promouvoir l’image employeur de SNCF Connect & Tech, en interne et en externe, et d’acculturer et engager les équipes internes pour en faire des ambassadeurs en externe.

Une forte collaboration avec les équipes RH/Recrutement est attendue.

Activités détaillées

1/ Définir, piloter et exécuter la stratégie de marque employeur de SNCF Connect & Tech en lien avec les ambitions de transformation de l’entreprise, et être le garant de sa bonne application, en interne et en externe.

- Définir la stratégie et plateforme de marque employeur et piloter la communication, interne et externe, de la nouvelle promesse employeur, en coordination avec les équipes RH/Recrutement.
- Définir et piloter une stratégie de communication au service de la promotion de la marque employeur, des valeurs et de la culture de l’entreprise.
- Définir une stratégie d’engagement interne (Directions, Managers et collaborateurs) pour développer le sentiment d’appartenance et la fierté de nos collaborateurs.
- Piloter un plan de communication de la marque employeur sur l’ensemble des canaux de communication, interne et externe.
- Engager les collaborateurs sur la Feuille de Route stratégique 2025 pour en faire des ambassadeurs en interne et externe par un plan de communication interne à 1/2 ans, innovant et disruptif sur le fond et la forme, pour fédérer autour de cette FDR.
- Être garant de la bonne application des codes et du respect de l’image de marque et de son identité graphique, en interne et en externe.
- Identifier les réseaux d’influence de marque employeur et porter la voix de SNCF Connect & Tech.

2/ Définir, piloter et animer une stratégie de communication autour de l’expérience candidat/collaborateur cohérente et impactante.

- Définir et déployer des campagnes de marque employeur pour soutenir le recrutement
- Définir et piloter une stratégie de production de contenus pour servir la marque employeur (Métiers, Expertises, RSE …), interne et externe.
- Définir la ligne éditoriale des Réseaux Sociaux marque employeur et les animer, en cohérence avec la ligne éditoriale de la marque Corporate.
- Développer notre présence externe sur les sujets de marque employeur (partenariats clés avec les écoles cibles, salons de recrutement…).
- Définir et piloter la stratégie de communication autour de l’onboarding, avec les équipes RH.
- Définir et piloter une stratégie d’Employee Advocacy pour SNCF Connect & Tech.

3/ Management
- Management d’une équipe de 6 personnes (expérimentées ou junior), management d’agences, capacité forte de management transverse.

Profil recherché

 

  • Diplômé(e) d'un Master/ Bac+ 5 dans le domaine de la communication
  • Vous avez acquis une expérience de plus de 10 ans en communication (agence ou annonceur) avec expérience significative en marque employeur pour une entreprise de la Tech ou du Digital
  • Expérience sur la communication digitale et événementielle
  • Vision stratégique et opérationnelle : capacité à structurer des recommandations stratégiques, des positionnements d’image de marque et à exécuter ces recommandations.
  • Expérience de management
  • Sens du collectif et capacité à travailler en transverse, à fédérer autour de ses sujets
  • Capacité à innover et réinventer la manière de faire de la communication.
  • Excellentes qualités relationnelles, et fort esprit d’équipe.
  • Sens de la diplomatie et de l’écoute

Pourquoi nous rejoindre ?

  • Nos applications sont utilisées par plus de 21 millions d’utilisateurs
  • Notre mission : permettre à chacun de s’informer, réserver, payer et valider tous ses choix de mobilités durables
  • Nous proposons du télétravail depuis 2012 pour offrir à nos collaborateurs plus de flexibilité
  • Notre programme de bien-être « I Feel Good » prend soin de nous au quotidien
  • Nous sommes certifiés Great Place To Work
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