INGENIEUR RESEAU ET SECURITE (H/F)

Le poste d’Ingénieur Réseau et Sécurité regroupe les fonctions d’étude, d’administration et d’exploitation des équipements Réseaux et Sécurité des plateformes de nos sites bureautique et Hubs Telecom d'interconnexion avec nos partenaires.

Encadré par un manager opérationnel/Product Owner (PO) et un Agile Master, il dispose d’une grande autonomie dans l’accomplissement de sa mission et s’appuiera sur l’équipe pour parfaire sa montée en compétence technique.

Il devra rendre compte régulièrement de ses actions à l’équipe et aux parties prenantes, et les faire approuver par le PO.

L'équipe Réseau s'est transformée en appliquant les principes de la méthode Agile dans le cadre de son amélioration continue.

Un DM/PO dans l'équipe veille sur l'organisation des réalisations lors des Sprints d’équipe.

Exploitation 

• Administrer les équipements, architectures, services en veillant à la disponibilité et à la sécurité du système d’information 
• Suivi des contrats de Maintenance et licences de l'infrastructure 
• Suivi des versions logicielles afin d'être en conformité avec le support constructeur et les alertes de sécurité 
• Suivi des incidents Niv. 2 / Rédaction des REXs / Suivi des actions d’amélioration 
• Intégrer des actifs dans les solutions de supervision, Reporting et automatisation des tâches répétitives 
• Mettre en place les indicateurs permettant le suivi du Capacity Planning, dette technique 
• Rédiger les consignes de supervision et d'exploitation / Guide de survie astreinte 
• Transmettre son savoir-faire et faciliter la montée en compétences de l’équipe sur l’activité 
• Mettre en place les outils/procédures permettant à l’équipe Front d’effectuer les opérations quotidiennes d’exploitation et traitement des incidents Niv.1 

 

Astreinte 

• Se mettre en capacité sur le plan technique de traiter un incident de production 
• Assurer la passation de l'astreinte à la fin de son roulement 
• Contribuer à la gestion d’incidents et gestion de l’astreinte 
• Acteur de la diminution du nombre d'occurrences d'un incident/appel astreinte  
• Participer au process d'amélioration continu / Reporting des appels 

 

Lead Opérations à mener 

• Lead/Animation/Communication des opérations techniques à effectuer 
• Suivi et Identification des opérations de MCO + évolution design à effectuer 
• Patch Management / Accroissement capacité et performance / Simplification 
• Anticiper et gérer les risques et impacts 
• Ordonnancement des opérations HNO avec le reste des équipes 
• Rédaction du mode opératoire Technique pour la réalisation des opérations 
• Communication vers les équipes de suivi de production pour accompagner le mode opératoire technique 

 

Veille Techno 

• Être force de proposition, sur les architectures, les matériels, les services et outillages dans une optique d'urbanisation, normalisation, performance, diminution du TTM, état de l’art du SI. S’assurer qu’elles s’inscrivent bien dans la stratégie d’hébergement, et en cohérence dans le catalogue de service infra. Lotissement, priorisation par la valeur 
• Se mettre en relation avec le leader technique afin de contribuer à l'alimentation en continu de la roadmap Infrastructure. Objectif visibilité à 3/6/9 mois.  
• Automatiser la gestion de la production dans l'objectif de réduction du TTM, réplicabilité, traçabilité. 
• Assurer une Veille Technologique sur les pratiques, l’outillage et les architectures afin de viser un SI à l'état de l'art et répondant aux attentes des équipes SNCF Connect & Tech. 
• Accompagner les équipes clientes, assurer un rôle de conseil, comprendre leurs besoins afin de mieux orienter les choix techniques infrastructure et outillage, procédure. 
• Apporter une connaissance des pratiques et méthodologie émergentes. Les mettre en œuvre si elles sont pertinentes dans le contexte de SNCF Connect & Tech. 
• Créer des synergies avec les autres équipes (Architectes Infrastructure, Cloud, BigData, etc.) qui automatisent l’infra afin de maintenir une cohérence du SI. 

 

Agilité/Transformation 

• S’inscrire dans la culture Agile d’entreprise 
• Identifier les freins, moteurs, impacts, ruptures, opinions et options émergentes 
• Apporter son expertise lors des ateliers de réflexion dans le contexte de la transformation.