PRODUCT MANAGER (H/F)

SNCF Connect & Tech, filiale privée de SNCF Voyageurs, est le leader du e-commerce français et implémente les solutions digitales clients dans le secteur des mobilités. En s’appuyant sur l’expertise de plus de 1200 collaborateurs basés à Lille, Nantes et Paris, SNCF Connect & Tech accompagne le groupe SNCF dans les projets de digitalisation. Son ambition : innover pour rendre les mobilités durables accessibles à tous.

 

Au sein de la Direction du Product Management, nous cherchons un(e) Product Manager pour travailler sur un nouveau produit digital de mobilité à destination de nouveaux marchés. 

En tant que PM rattaché à un Univers fonctionnel, vous serez en charge d’un Domaine fonctionnel composé d’équipes multidisciplinaires (Produit, Tech, Data, Design) dont l’objectif est de créer, puis d’améliorer de manière continue, les services fournis à nos utilisateurs. 

Vous ferez partie d’une communauté de pratique Product Management (PO, PM, Product Designer, Head of Product) pour partager nos connaissances, nos expériences et grandir ensemble ! 

Vos missions : 

 

Définir la vision et la stratégie du produit 

• A partir des objectifs de l’entreprise, et en collaboration avec le Head of Product, définir les ambitions du produit dont vous êtes responsable  
• Valider la proposition de valeur du produit ainsi que les critères de succès associés (KPI) 
• Comprendre les limites des utilisateurs, identifier leurs motivations pour construire le produit le plus adapté à leurs besoins 
• Alimenter le backlog de discovery en lien avec les équipes dédiées 

 

 

Piloter le produit et remonter les points d’arbitrages aux différentes parties prenantes 

• Définir, suivre et actualiser la roadmap globale du produit 
• Assurer un reporting régulier de l’activité, et remonter les alertes / points d’arbitrage 
• Animer et participer aux instances nécessaires au bon fonctionnement de l’Univers fonctionnel auquel vous serez rattaché.e 
• Répartir la charge des équipes et anticiper le staffing en fonction des sujets en cours et à venir 
• Orchestrer toutes les activités du produit (discovery, delivery, optimisation) 
• Construire les axes d’amélioration avec les PM des autres Univers / Domaines 
• Être l’interlocuteur référent des BU, des Codir, des PM des autres Domaines, et des référents tech sur tout point concernant l’activité de son produit  
• Suivre et actualiser les KPI du produit 
• Collaborer à la construction des OKR trimestriels, semestriels et annuels de l’Univers (si pertinent) 

 

 

Mener des programmes stratégiques d’entreprise 

• Prendre en charge la communication et l’organisation de certains projets ou programmes stratégiques  
• Être le point de contact vis-à-vis des stakeholders externes 

 

Encadrer des Product Owner 

• Manager une équipe constituée de plusieurs PO. 
• Faire monter en compétence ses collaborateurs   
• Participer aux recrutements des collaborateurs 
• Être alerté des points de difficulté et proposer des solutions 
• Donner du feedback à l’équipe sur tout élément pouvant impacter leur travail