PRODUCT OWNER (H/F)

Publié le 6 juin 2023

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#Produit#Nantes#Paris#Connect

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  • Localisation Paris - France
  • Type de contrat CDI
  • Poste A pourvoir immédiatement
  • Nombre de place 1 poste

Missions principales

Au sein de la Direction Product Management, nous cherchons un(e) Product Owner pour travailler sur notre nouvelle application SNCF Connect (App et Web).

 

En tant que Product Owner rattaché à un Univers fonctionnel, vous serez en charge d’une équipe multidisciplinaire (Produit, Tech, Data, Design) dont l’objectif est d’améliorer de manière continue les services fournis à nos utilisateurs. 

Vous ferez partie d’une communauté de pratique Product Management (PO, PM, Product Designer, Head of Product) pour partager les bonnes pratiques et grandir ensemble !

Activités détaillées

Mener à bien le projet qui vous est confié 

  • Découper les fonctionnalités attendues en utilisant la méthode la plus appropriée (story mapping, impact mapping, etc.) 
  • Participer à la conception des parcours et à la mise en valeur des fonctionnalités (product design) 
  • Prioriser les User Stories en fonction de la valeur et de la capacité à apporter un service aux utilisateurs à travers des itérations successives 
  • Suivre la construction du produit à travers les différentes instances d’équipe (DSM, grooming, etc.) 
  • Lever les alertes lorsque c’est nécessaire, tout en veillant à apporter des solutions 
  • Garantir la qualité de ce qui est poussé en production 
  • S’assurer que tout ce qui part en production puisse être analysé 

 

Contrôler le niveau de performance du produit

  • Être le point d’entrée de la Relation Client sur ses sujets 
  • Suivre les anomalies en cours afin de garantir une correction rapide 
  • Suivre la performance des parcours et mesurer le succès des releases (tracking, KPI, OKR) 
  • Proposer des améliorations à apporter basées sur la data et les insights récoltés (relation client, équipe CRO, user research, …) 

 

Partager les ambitions et l’avancement du produit avec les autres entités de l’entreprise 

  • Participer et contribuer aux points de suivi réguliers avec les stakeholders 
  • Récupérer les besoins des stakeholders pour améliorer le produit au quotidien 

 

Participer à la définition des ambitions au sein de son Univers

  • A partir des objectifs de l’entreprise, cerner les grandes lignes directrices qui vont guider la production et nos enjeux Produit 
  • Participer à la rédaction de la proposition de valeur du produit, les critères des succès (KPIs) 
  • Être acteur de cette vision dans toutes les décisions qui impactent le produit 

 

Être acteur de l’amélioration des pratiques internes

  • Veiller à l’amélioration continue des pratiques (REX de fonctionnement, benchmark des autres acteurs) 
  • Agir en leader / influenceur de pensée au sein des équipes Produit  

Profil recherché

  • De formation Bac+5, vous avez une expérience significative (2/3 ans minimum) en tant que Product Owner / Product Manager, idéalement acquise dans un contexte Web, Mobile grand public ou de SI présentant des complexités métier fortes.
  • Une bonne connaissance du e-commerce sera également appréciée.

 

Vos compétences : 

  • Connaissance des méthodologies AGILE (Scrum/Kanban) 
  • Connaissance de la chaîne de production d’un site web et d’une application (front, back, API, ….) 
  • Capacité à absorber des informations diverses, tant techniques que marketing et business
  • Etre capable de tester l'API via Postman et comprendre/interpréter un modèle de données

 

Vos qualités : 

  • Engagement et proactivité 
  • Bon relationnel et adaptabilité  
  • Capacité à travailler avec plusieurs équipes sur des projets interdépendants : coordination, solidarité, communication fluide 
  • Organisation stricte et structurée mais un esprit flexible 
  • Faculté à pousser des idées en s’appuyant sur de la data  

 

Pourquoi nous rejoindre ?

  • Nos applications sont utilisées par plus de 21 millions d’utilisateurs
  • Notre mission : permettre à chacun de s’informer, réserver, payer et valider tous ses choix de mobilités durables
  • Nous proposons du télétravail depuis 2012 pour offrir à nos collaborateurs plus de flexibilité
  • Notre programme de bien-être « I Feel Good » prend soin de nous au quotidien
  • Nous sommes certifiés Great Place To Work
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