Product Owner H/F

SNCF Connect & Tech, filiale privée de SNCF Voyageurs, est le leader du e-commerce français et implémente les solutions digitales clients dans le secteur des mobilités. En s’appuyant sur l’expertise de plus de 1200 collaborateurs basés à Lille, Nantes et Paris, SNCF Connect & Tech accompagne le groupe SNCF dans les projets de digitalisation. Son ambition : innover pour rendre les mobilités durables accessibles à tous.

Pour le compte d’une direction de communication du groupe SNCF et au sein d’une équipe de développement :

• Etre le garant du recueil du besoin du client et le formaliser sous forme d’User Stories à destination des membres de l’équipe de développement.
• Accompagner le client dans la phase de cadrage pour définir avec lui la solution fonctionnelle.
• Participer aux chiffrages avec l’équipe de développement.
• S’assurer que la solution répond aux besoins du client (pendant toutes les phases du delivery jusqu’à la MEP).
• Contribuer en tant qu’expert fonctionnel à la réalisation du projet.

Mener les activités d’étude sur les sujets émergents

• Décliner la stratégie métier et la tactique projet en features pour le produit afin de délivrer dans un mode itératif et agile
• Récolter les exigences des différents stakeholders pour les traduire en exigences fonctionnelles et en cas d’utilisation pour le produit
• Proposer des scénarios de solutions et les tableaux de scoring associés pour accompagner les stakeholders dans les choix de trajectoire
• Mener les activités préparatoires à la réalisation.
• Qualifier le besoin : formalisation des exigences, définition des epic / stories détaillées / Tests d’acceptance
• Apporter un regard critique sur les études effectuées par les différents acteurs afin de leur remonter les éléments à améliorer.
• Alimenter le backlog produit
• Prioriser les éléments du backlog afin de tenir compte – en plus des priorités du client – des contraintes de réalisation remontées par l’équipe Scrum
• Être en cohérence entre la planification proposée (jalons, priorisation, ordonnancement…) et les problématiques de réalisation remontées par le Scrum Master

Être le référent fonctionnel pour le client

• Être identifié par le client comme le point de contact privilégié pour identifier, formaliser et clarifier l’ensemble des besoins fonctionnels
• Être force de proposition afin de soumettre des solutions adaptées aux besoins du client
• Assister le client pendant la recette Métier afin de qualifier au mieux les anomalies identifiées

Être le référent fonctionnel auprès de l’équipe de développement

• Être responsable vis-à-vis des équipes de développement de la formalisation du besoin du client sous forme d’Users Stories.
• Être responsable de la mise en place, du maintien et de la priorisation du backlog en relation avec le Sponsor client
• Suivre et participer à la recette continue pour s’assurer de la bonne adéquation entre le besoin du client et la solution implémentée : travail étroit avec les testeurs pour l’élaboration des jeux de tests
• Contribuer à la vie de l’équipe
• Participer activement aux différentes cérémonies Scrum et assister l’équipe dans l’implémentation des fonctionnalités demandées par le client
• Participer à l’amélioration continue de l’équipe Scrum
• Participer à la rédaction et au maintien à jour de la documentation fonctionnelle. (wiki, référentiel…)

Contribuer à la réussite du projet

• Fluidifier les échanges et assurer une relation positive avec les différents partenaires projet
• Anticiper et gérer les risques.
• Participer aux Sprint Meeting et Démos afin de s’assurer que les niveaux d’engagement pris sont les bons