PRODUCT OWNER - IA (H/F)

Publié le 15 septembre 2022

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#R757#PO#IA

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  • Localisation Paris - France
  • Type de contrat CDI
  • Poste A pourvoir immédiatement
  • Nombre de place 1 poste

Missions principales

SNCF Connect & Tech, filiale privée de SNCF Voyageurs, est le leader du e-commerce français et implémente les solutions digitales clients dans le secteur des mobilités. En s’appuyant sur l’expertise de plus de 1200 collaborateurs basés à Lille, Nantes et Paris, SNCF Connect & Tech accompagne le groupe SNCF dans les projets de digitalisation. Son ambition : innover pour rendre les mobilités durables accessibles à tous.

  

Au sein de la Direction Product Management, nous cherchons un(e) Product Owner IA pour travailler sur notre nouvelle application SNCF Connect (App et Web). 

En tant que Product Owner rattaché à un Univers fonctionnel, vous serez en charge d’une équipe multidisciplinaire (Produit, Tech, Data, Design) dont l’objectif est d’améliorer de manière continue les services fournis à nos utilisateurs. 

Vous ferez partie d’une communauté de pratique Product Management (PO, PM, Product Designer, Head of Product) pour partager les bonnes pratiques et grandir ensemble ! 

Activités détaillées

Mener à bien le projet qui vous est confié  

  • Être moteur pour identifier les sujets où l’IA a de la valeur et les pousser en instance de priorisation  
  • Contribuer à la valorisation de la data en développant des assets pour proposer de nouvelles fonctionnalités à nos clients  
  • Découper les fonctionnalités attendues en utilisant la méthode la plus appropriée (story mapping, impact mapping, etc.)  
  • Participer à la conception des parcours et à la mise en valeur des fonctionnalités (product design)  
  • Prioriser les User Stories en fonction de la valeur et de la capacité à apporter un service aux utilisateurs à travers des itérations successives  
  • Suivre la construction du produit à travers les différentes instances d’équipe (DSM, grooming, etc.)  
  • Lever les alertes lorsque c’est nécessaire, tout en veillant à apporter des solutions  
  • Garantir la qualité de ce qui est poussé en production  
  • S’assurer que tout ce qui part en production puisse être analysé  

  

Contrôler le niveau de performance du produit 

  • Suivre les anomalies en cours afin de garantir une correction rapide  
  • Suivre la performance des parcours et algorithmes et mesurer le succès des releases (tracking, KPI, OKR)  
  • Proposer des améliorations à apporter basées sur la data et les insights récoltés (relation client, équipe CRO, user research, …)  

  

Partager les ambitions et l’avancement du produit avec les autres entités de l’entreprise  

  • Participer et contribuer aux points de suivi réguliers avec les stakeholders  
  • Récupérer les besoins des stakeholders pour améliorer le produit au quotidien  

  

Participer à la définition des ambitions au sein de son Univers 

  • A partir des objectifs de l’entreprise, cerner les grandes lignes directrices qui vont guider la production et nos enjeux Produit  
  • Participer à la rédaction de la proposition de valeur du produit, les critères des succès (KPIs)  
  • Être acteur de cette vision dans toutes les décisions qui impactent le produit  

  

Être acteur de l’amélioration des pratiques internes 

  • Veiller à l’amélioration continue des pratiques (REX de fonctionnement, benchmark des autres acteurs)  
  • Agir en leader / influenceur de pensée au sein des équipes Produit   
  • Contribuer à l’évangélisation des différentes équipes autour de l’IA 
  • Participer au développement de la data en grand chez SNCF Connect 

Profil recherché

  • De formation Bac+5, vous avez une expérience significative (2/3 ans minimum) en tant que Product Owner / Product Manager, idéalement acquise dans un contexte Web, Mobile grand public ou de SI présentant des complexités métier fortes.
  • Une bonne connaissance du e-commerce sera également appréciée. 

 

Vos compétences :  

  • Connaissance des méthodologies AGILE (Scrum/Kanban)  
  • Connaissance de la chaîne de production d’un site web et d’une application (front, back, API, ….)  
  • Capacité à absorber des informations diverses, tant techniques que marketing et business  
  • Appétence technique et data pour travailler au mieux avec des Data Scientist et Data Engineer  

 

Vos qualités :  

  • Bon relationnel et adaptabilité   
  • Capacité à travailler avec plusieurs équipes sur des projets interdépendants : coordination, solidarité, communication fluide  
  • Organisation stricte et structurée mais un esprit flexible  
  • Faculté à pousser des idées en s’appuyant sur de la data   
  • Appétence à explorer de nouveaux sujets  
  •  Engagement et proactivité  

 

Pourquoi nous rejoindre ?

  • Nos applications sont utilisées par plus de 21 millions d’utilisateurs
  • Notre mission : permettre à chacun de s’informer, réserver, payer et valider tous ses choix de mobilités durables
  • Nous proposons du télétravail depuis 2012 pour offrir à nos collaborateurs plus de flexibilité
  • Notre programme de bien-être « I Feel Good » prend soin de nous au quotidien
  • Nous sommes certifiés Great Place To Work
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