Responsable projet et développement Collectivités (H/F)

Publié le 13 avril 2022

Il n'y a pas que l'armée de terre qui recrute !

#ENTREPRENEURIAT#PROSPECTION

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  • Localisation Paris - France
  • Type de contrat CDI
  • Poste A pourvoir immédiatement
  • Nombre de place 1 poste

Missions principales

 

Envie de rejoindre une entreprise animée par l'ambition au quotidien d’innover pour rendre les mobilités durables accessibles à tous?

 

SNCF Connect & Tech a lancé SNCF Connect en janvier 2022, un nouveau service digital, héritier de OUI.sncf, qui permet de planifier tous les trajets de courte et longue distance du 1er au dernier kilomètre avec : la recherche d’itinéraires, la réservation et le service après-vente ainsi que l’information voyageurs. Cette filiale de SNCF Voyageurs regroupe 1500 experts à Paris, Nantes et Lille.

 

Le développement des offres à destination des collectivités est un relais de croissance stratégique pour SNCF Connect & Tech. Ces activités prennent la forme de projets de sites / applications de mobilités en marque blanche, ou de solutions technologiques innovantes visant à transformer l’expérience de voyage (ex : billettique sans contact, tickets combinés, valorisation des data voyageurs…). Ces services ont vocation à être commercialisés par SNCF Connect & Tech auprès de clients AO (Régions, Urbains).

La vente de produits et services technologiques à destination des collectivités est un relais de croissance stratégique pour SNCF Connect&Tech. Le Responsable B2G devra faire preuve d’un esprit d’entreprenariat fort pour permettre le développement et la croissance de cette activité.
 

Les réponses à appels d’offres étant au cœur du poste et du développement, des compétences solides en matière de gestion de projet est attendue (animation équipe sans lien hiérarchique, gestion délais courts). Une expérience en matière de développement de produits digitaux idéalement dans le domaine du MaaS, est nécessaire pour être rapidement opérationnel.
 

Envie de mettre à profit ses compétences techniques dans une logique commerciale pour créer un projet propre à chaque collectivité.

Activités détaillées

Coordonner les réponses aux appels d’offres
Est responsable de la coordination de la RAO : de la candidature à la production même de la réponse technique et financière

o    Analyser les différents documents et données figurant dans le DCE
o    Coordonner l’établissement de la réponse technique interne en lien avec les Architectes et les Product Managers
o    Coordonner le chiffrage de la solution avec le contrôle de gestion
o    Présenter les différents scénarii pour arbitrage interne
o    Participer aux oraux de négociation et les préparer au préalable

Assurer le bon démarrage des projets et l’accompagnement des clients
Assurer la réussite des premiers marchés remportés, tant techniquement qu’en matière de satisfaction client :

o    Gestion du projet de déploiement de la solution (fonctionnalités, planning, couts)
o    Former les clients à la plateforme pour qu’ils puissent s’y connecter et l’utiliser en toute autonomie
o    Assurer le partenariat et l’écoute des besoins des clients
o    Inciter à la vente d’options (complémentaires ou intégrées à la réponse) pour maximiser le CA et la rentabilité du projet

Avant-vente 
La création d’un lien avec les clients avant la parution d’un appel d’offres est un élément majeur dans la réussite commerciale :

o    Organiser les rencontres avec les collectivités et opérateurs pour présenter l’entreprise et les différents produits / solutions technologiques de mobilité
o    Conduire les diagnostics et analyse besoins des collectivités rencontrées
o    Animer le réseau et relancer les prospects

Coordination / finalisation de projets digitaux nouveaux
Le développement des produits et services nouveaux enrichissent l’offre. Ils nécessitent la coordination des différents acteurs internes (production technique, contractuel, finance) :

o    Définir, spécifier et prioriser les fonctionnalités en étroite collaboration avec les équipes métier sur la base des demandes des utilisateurs finaux du futur système
o    Identifier dans l’architecture de la solution les composantes mutualisables entre activités et celles nécessitant des développements spécifiques (briques technologiques ou paiement)
o    Assurer la qualité du produit au fur et à mesure de son développement ainsi que son adéquation aux besoins métiers 
o    Produire un reporting hebdomadaire sur l’avancement des activités
o    Porter le projet dans le cadre de la gouvernance interne :  participe directement et activement (préparation, présence, explication) aux comités de pilotage et aux comités de Direction

Profil recherché

Vous avez une expérience similaire ou bien vous souhaitez évoluer vers ce poste et vous avez les compétences suivantes:

o    Rigoureux dans la gestion de projet
o    Compréhension générale des environnements digitaux / technologiques / logiciels, idéalement dans le domaine de la mobilité, permettant de faire le lien entre collaborateurs techniques et équipe projet/client ; expérience serait un plus
o    Connaissance du secteur public serait un plus
o    Force orientation client et commerciale
o    Bon relationnel 
o    Qualités rédactionnelles
o    Dynamique et force de proposition

 

Pourquoi nous rejoindre ?

  • Nos applications sont utilisées par plus de 21 millions d’utilisateurs

  • Notre mission : permettre à chacun de s’informer, réserver, payer et valider tous ses choix de mobilités durables

  • Nous proposons du télétravail depuis 2012 pour offrir à nos collaborateurs plus de flexibilité

  • Notre programme de bien-être « I Feel Good » prend soin de nous au quotidien

  • Nous sommes certififés Great Place To Work

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