RESPONSABLE COMMUNICATION CORPORATE (H/F)

Publié le 10 juin 2022

Envie de faire rayonner notre nouvelle marque SNCF Connect & Tech

#Communication#Corporate#Stratégie#Tech&ecommerce

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  • Localisation Paris - France
  • Type de contrat CDI
  • Poste A pourvoir immédiatement
  • Nombre de place 1 poste

Missions principales

SNCF Connect & Tech, filiale privée de SNCF Voyageurs, est le leader du e-commerce français et implémente les solutions digitales clients dans le secteur des mobilités.

En s’appuyant sur l’expertise de plus de 1000 collaborateurs basés à Lille, Nantes et Paris, SNCF Connect & Tech accompagne le groupe SNCF dans les projets de digitalisation.

Son ambition : innover pour rendre les mobilités durables accessibles à tous.

SNCF Connect & Tech a lancé SNCF Connect en janvier 2022, un nouveau service digital, héritier de OUI.sncf, qui permet de planifier tous les trajets de courte et longue distances du 1er  au dernier kilomètre avec : la recherche d’itinéraires, la réservation et le service après-vente ainsi que l’information voyageurs.

Cet ensemble a réalisé un volume d’affaires de 4,3 milliards d’€ sur le marché français et vendu 145 millions de billets en 2021, regroupant alors 450 millions de visiteurs sur le site & l’appli et 23 millions de téléchargements .

 

Contexte

Rattaché(e) au Directeur/à la Directrice Relations Extérieures et Communication Corporate, le/la Responsable Communication Corporate est responsable de la coordination et de la mise en application de l’image de marque institutionnelle de l’entreprise.  

L’objectif est de promouvoir SNCF Connect & Tech afin de développer sa notoriété sur le marché français comme leader du eCommerce et acteur majeur de la Tech dans le secteur des mobilités, par l’élaboration et le déploiement de stratégies de communication de contenu et événementielles.

Activités détaillées

1/ Coordonner et exécuter la stratégie de communication de la nouvelle marque corporate SNCF Connect & Tech pour développer sa notoriété sur le marché français.

- Contribuer à la définition et à la mise en œuvre de la stratégie de communication d’image de marque/corporate en lien avec les objectifs business et de transformation de l’entreprise
- Définir et exécuter la stratégie de contenu pour nourrir le positionnement Tech et eCommerce de SNCF Connect & Tech et valoriser nos expertises/experts auprès de notre écosystème et partenaires business.
- Construire et coordonner la production de contenus (point de vue, cas clients…).
- Proposer et mettre en œuvre de nouveaux outils de communication pour valoriser nos contenus et experts (site corporate, eBrochure, blog …)
- Collaborer avec le chargé de com eReputation pour renforcer notre présence sur les Réseaux Sociaux par la mise en avant de contenus innovants.
- Faire vivre la marque et la charte graphique de SNCF Connect & Tech en proposant de nouvelles déclinaisons
- Être le garant de la bonne application des codes et du respect de l’image de marque et de son identité graphique.

2/ Proposer, coordonner et mettre en œuvre la stratégie de communication événementielle et d’influence pour assurer la visibilité de SNCF Connect & Tech.

- Définir et mettre en oeuvre notre stratégie événementielle externe pour valoriser nos réalisations, nos projets, notre service SNCF Connect et nourrir la marque corporate.
- Identifier et coordonner l’animation de partenariats (auprès d’institutions, associations, think tank, partenaires business, communauté d’influenceurs…) afin de promouvoir les intérêts de l’entreprise et développer la notoriété de la nouvelle marque corporate.
-  Accompagner les porte-parole externes sur la construction de leurs messages et sur la forme de prise de parole (video, PPT, …).
-  Collaborer étroitement avec le Responsable Relations Presse pour définir des contenus et prise de parole événementielles et médias impactantes.
- Coordonner les stratégies de communication externes avec la Direction du Numérique du groupe SNCF.
- Coordonner le reporting budgétaire et le bilan des campagnes de communication éditoriales et événementielles pour adapter la stratégie de marque corporate.

3/ Management
Management d’1 personne et coordination d’agences (rédactionnelle, événementielle…).

Profil recherché

  • Diplômé(e) d'un Master/ Bac+ 5 dans le domaine de la communication
  • Vous avez acquis une expérience de 5/8ans en communication (agence ou annonceur) avec une expérience significative en communication de marque BtB/BtoC et/ou éditoriale.
  • Expérience sur la communication digitale et événementielle
  • Excellentes compétences rédactionnelles
  • Sens du collectif et capacité à travailler en transverse
  • Capacité à innover et réinventer la manière de faire de la communication.
  • Excellentes qualités relationnelles, et fort esprit d’équipe.
  • Autonome et pro-actif
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