RESPONSABLE PARTENARIATS (H/F)

SNCF Connect & Tech, filiale privée de SNCF Voyageurs, est le leader du e-commerce français et implémente les solutions digitales clients dans le secteur des mobilités.
En s’appuyant sur l’expertise de plus de 1200 collaborateurs basés à Lille, Nantes et Paris, SNCF Connect & Tech accompagne le groupe SNCF dans les projets de digitalisation. Son ambition : innover pour rendre les mobilités durables accessibles à tous.

Au sein de la Direction Commerciale, et plus particulièrement au sein du pôle Ventes Partenaires, votre mission sera de développer les partenariats tourisme en trouvant les bons partenaires et les bons leviers pour des dispositifs stratégiques. Votre mission sera de prospecter, coordonner et mettre en œuvre les partenariats touristiques en collaboration très étroite avec les autres services dans le but de booster le business et générer des revenus supplémentaires.

Vous intéragirez avec différentes entités en interne : l'animation commerciale, la Régie, la direction produit, la direction Marketing, le pôle performance, la communication, et aussi les partenaires externes.

Gestion des partenariats :

• Élaborer une stratégie de partenariat tourisme

• Cibler, prospecter et conquérir de nouveaux partenaires, construire les modèles d’affaires et négocier les conditions de partenariat

• Développer et fidéliser le portefeuille de partenaires existants et optimiser les performances

• Suivre la partie financière et contractuelle des partenariats

 

Pilotage :

• Reporting de l’activité

• Analyser les opérations menées (impact sur les ventes, sur le taux de transformation, sur l’acquisition clients...)

• S’assurer de la bonne mise en place des opérations et de la cohérence des parcours clients associés

• Produire des supports et Animer des instances de suivi multi-directions

 

Gestion de projet :

• Construire des Business Plan pour étudier la faisabilité économique et technique d’un projet

• Proposer et piloter les projets liés à ces nouvelles offres

• S’appuyer sur la data pour proposer de nouvelles offres personnalisées

• Piloter et Coordonner la mise en œuvre des projets complexes avec les départements concernés.

• Suivre des projets d’évolution et d’intégration des services / partenaires dans le parcours Train et également dans les différents leviers Marketing (NL, notif, …)

 

Animation commerciale :

• Définir une stratégie commerciale et marketing permettant d’optimiser les partenariats

• Établir et mettre en œuvre le plan d’animation en fonction des objectifs fixés, de la saisonnalité des ventes et des actualités promotionnelles.

• Imaginer des dispositifs marketing innovants et construire des offres structurantes

• Actualiser et enrichir les pages de ses offres sur SNCF Connect.

 

Environnement technologique / Outils :

• Extraction et analyses des performances : Adobe Analytics, Business Object, Outil de datavisualition Qlick Sense, Datorama, Google Ad Manager, Excel

• Contribution des pages sur le site : CMS Drupal

• Création de présentations : Power Point

• Process et synchronisation : JIRA