RESPONSABLE PERFORMANCE MARKETING ET OUTILS (H/F)

Publié le 6 juillet 2022

SNCF Connect, pour toutes vos mobilités, même professionnelles

#MARKETING#TRACKING

Postuler
  • Localisation Paris - France
  • Type de contrat CDI
  • Poste A pourvoir immédiatement
  • Nombre de place 1 poste

Missions principales

 

Envie de rejoindre une entreprise animée par l'ambition au quotidien d’innover pour rendre les mobilités durables accessibles à tous?

 

SNCF Connect & Tech a lancé SNCF Connect en janvier 2022, un nouveau service digital, héritier de OUI.sncf, qui permet de planifier tous les trajets de courte et longue distance du 1er au dernier kilomètre avec : la recherche d’itinéraires, la réservation et le service après-vente ainsi que l’information voyageurs. Cette filiale de SNCF Voyageurs regroupe 1500 experts à Paris, Nantes et Lille.

 

Activités détaillées

Missions

  • Diffuser et analyser la performance des leviers marketing dans les différentes instances

  • Accompagner les leviers dans leurs usages au quotidien des outils internes

  • Piloter, en lien avec les leviers et équipes Techniques SNCF Connect & Tech, les partenaires des outils d’attribution et de Tag management

  • Manager, animer et coordonner les collaborateurs du pôle / Assurer une bonne collaboration et coordination avec toutes les entités parties prenantes sur la performance marketing

 

Rôles et responsabilités

 

Diffuser et analyser la performance des leviers marketing dans les différentes instances

  • Structurer, consolider et automatiser les reportings sur la performance réalisée par les différents leviers

  • Analyser l’efficacité des campagnes et des leviers et proposer des pistes d’optimisation

  • Faire le lien entre la performance des leviers marketing et les résultats business de l’entreprise

  • Réaliser les supports nécessaires au suivi de la performance marketing pour les différentes instances de l’entreprise

  • Travailler en étroite collaboration avec la direction clients

  • Garantir la documentation autour des KPI dont le pôle est responsable

 

Accompagner les leviers marketing dans leur usage au quotidien des outils Marketing

  • Participer activement à la mise en place des projets de collecte de nouvelles données (expression de besoin, recette, participation aux réunions de suivi)

  • Réaliser les supports de formation nécessaires pour faciliter l’usage au quotidien par les équipes leviers des outils mis à disposition

  • Garantir au quotidien la bonne appropriation et le bon usage des outils marketing

  • Proposer des plans d’actions en lien avec la performance marketing mesurée

 

Piloter, en lien avec les leviers et équipes Techniques SNCF Connect & Tech, les partenaires des outils d’attribution et de Tag management

  • Suivi des anomalies sur les outils partenaires (de la création du ticket à sa résolution)

  • Pilotage de COPIL mensuels avec les partenaires et les équipes internes

  • Alerting

  • Veille sur les outils

 

Management d’équipe :

  • Réaliser l’ensemble de ses missions en s’appuyant sur l’équipe managée

  • Accompagner les collaborateurs dans leur montée en compétence

  • Transverse : Assurer une bonne collaboration avec les équipes Leviers marketing

 

Profil recherché

Profil /Compétence

Formation supérieure en Ecole de commerce, d’ingénieurs

Première expérience réussie dans le management de la performance marketing

Connaissance des outils de tracking, TMS, attribution

Maîtrise des leviers marketing (SEO / SEA / DMP / Marketing relationnel)

 

Autres compétences :

  • Capacité d’analyse et de synthèse, esprit critique.

  • Leadership et bon relationnel, Management d’équipe

  • Bonne organisation

  • Bonne capacité de communication tant à l’écrit qu’à l’oral

  • Technique : Maîtrise des outils analytiques et de communication (type powerpoint)

 

Pourquoi nous rejoindre ?

 

  • Nos applications sont utilisées par plus de 21 millions d’utilisateurs

  • Notre mission : permettre à chacun de s’informer, réserver, payer et valider tous ses choix de mobilités durables

  • Nous proposons du télétravail depuis 2012 pour offrir à nos collaborateurs plus de flexibilité

  • Notre programme de bien-être « I Feel Good » prend soin de nous au quotidien

  • Nous sommes certifiés Great Place To Work

Postuler

ou partager :