Responsable Relations Presse

Publié le 14 mars 2022

Nouvelle entreprise, nouvelle marque, nouveau produit, parlons-en maintenant

#RP#Communication#Nouvellestechnologies#Ecommerce

Postuler
  • Localisation Paris - France
  • Type de contrat CDI
  • Poste A pourvoir immédiatement
  • Nombre de place 1 poste

Missions principales

SNCF Connect & Tech, filiale privée de SNCF Voyageurs, est le leader du e-commerce français et implémente les solutions digitales clients dans le secteur des mobilités.

En s’appuyant sur l’expertise de plus de 1000 collaborateurs basés à Lille, Nantes et Paris, SNCF Connect & Tech accompagne le groupe SNCF dans les projets de digitalisation.

Son ambition : innover pour rendre les mobilités durables accessibles à tous.

SNCF Connect & Tech a lancé SNCF Connect en janvier 2022, un nouveau service digital, héritier de OUI.sncf, qui permet de planifier tous les trajets de courte et longue distances du 1er  au dernier kilomètre avec : la recherche d’itinéraires, la réservation et le service après-vente ainsi que l’information voyageurs.

Cet ensemble a réalisé un volume d’affaires de 4,3 milliards d’€ sur le marché français et vendu 145 millions de billets en 2021, regroupant alors 450 millions de visiteurs sur le site & l’appli et 23 millions de téléchargements .

 

L’équipe Relations Extérieures de SNCF Connect & Tech recherche son nouveau Responsable Relations Presse pour contribuer à l’élaboration de la stratégie des relations extérieures en France et la mise en œuvre de son plan d’actions afin de :

  • Développer la réputation de SNCF Connect & Tech, ses marques et assets en France grâce à l’animation des relations médias Grand Public et Corporate en lien avec l’animation des réseaux sociaux corporate sur 3 axes principaux : technologie, e-commerce et mobilités ;
  • Mettre en œuvre des stratégies RP et contribuer à l’animation des prises de parole externes pour renforcer le positionnement Tech et Inno de SNCF Connect & Tech.

Il aura pour mission de développer la visibilité et l’image de SNCF Connect & Tech, ses marques et ses porte-parole auprès de cibles externes (journalistes, leaders d’opinion, influenceurs, partenaires, acteurs des écosystèmes) via l’élaboration et la mise en œuvre de dispositifs de communication externe gérés par les relations extérieures (RP, eRéputation Corporate, événements, partenariats, conférences, contenus…) en apportant une forte connotation IT. Il sera en lien étroits avec l’ensemble de l’équipe relations extérieures, l’ensemble de l’équipe Communication (communication interne, affaires publiques, communication corporate, RSE), les équipes Marque et réseaux sociaux BtoC (Facebook, Instagram, Twitter et TikTok SNCF Connect), les équipes clients, produits et tech.

 

Activités détaillées

  • Définition et mise en œuvre de la stratégie RP en coordination avec l’équipe Relations extérieures et nos agences prestataires 
    • Coordination des partie-prenantes internes (tech, produits, innovation, expérience client, stratégie, marketing, commercial, RH…) pour construire et mettre en œuvre la stratégie et le plan d’action ;
    • Contribution au pilotage et l’animation des porte-parole (cadrage et préparation des interventions en interview, conférences de presse, table-ronde, salons…).
    • Renforcer le positionnement Tech et Inno en proposant des actions RP dédiées auprès de la presse spécialisée, des influenceurs pertinents, des événements tech et numériques incontournables et positionnant dans l’univers de la French Tech.

 

  • Définition et mise en œuvre de la stratégie de relations médias, pilotage et animation des plans d’actions pour nos différents publics
    • Élaboration de la stratégie annuelle de communication sur les relations médias avec une réflexion globale sur la stratégie de communication externe et l’eRéputation ;
    • Animation et/ou création des outils relatifs à la réputation de la direction.
    • Initier, animer et entretenir des relations avec différentes communautés presse et influenceurs (innovation/tech, e-commerce et e-tourisme, start-ups, mobilités et transport, tourisme et territoires, RSE, influenceurs institutionnels, etc.).
    • Soutien sur la coordination de l’animation des réseaux sociaux Corporate SNCF Connect & Tech (Twitter, LinkedIn) ;
    • Réflexion sur l’évolution des outils digitaux à activer et création des contenus rédactionnels et visuels (communiqués, articles, tribunes, vidéos, infographies, …)
    • Identification, coordination et animation des événements sur lesquels SNCF Connect & Tech est présent et prend la parole sur le digital, la tech, les mobilités, la RSE, les territoires, l’innovation, etc. pour soutenir sa réputation et sa marque employeur ;
    • Assurer la bonne coordination des prestations réalisées par nos agences et prestataires ;
    • Gestion des demandes entrantes (médias et influenceurs) ;
    • Gestion de communication sensible en lien avec les équipes SNCF Connect & Tech et les équipes social media et crise des autres entités du Groupe SNCF et la SA SNCF Voyageurs.

 

  • Bilans et veille
    • Pilotage et coordination de la veille en lien nos prestataires
    • Reporting, analyses et bilans des campagnes et dispositifs
    • Anticipation sujets sensibles (veille externe, coordination partie-prenantes internes…)
    • Élaboration d’une veille prospective pour alimenter les grands sujets de com et les partenariats

 

  • Équipe et budget
    • Responsabilité de la gestion budgétaire impartie
    • Responsabilité d’un(e) alternant(e)

Profil recherché

  • Diplômé en communication, sciences politiques ou journalisme (minimum Master 2)
  • Expérience souhaitée 6 à 8 ans en agence conseil de communication ou chez l’annonceur sur des sujets avec une forte appétence et expertise en digital, tech et innovation.
  • Vous aimez travailler en équipe, faire partie d’un collectif et favorisez le partage de vos sujets.
  • Très bonne maîtrise des réseaux sociaux, des médias on et off line, et bonne connaissance des sphères d’influence.
  • Vous avez une excellente aisance rédactionnelle et relationnelle, vous faites preuve d’autonomie, de réactivité, de curiosité et êtes force de proposition.
  • Maîtrise du pack Office, Microsoft 360 et idéalement, une connaissance d’outils de PAO classiques (Photoshop, inDesign, Adobe, …).
Postuler

ou partager :